ŞİRAPİŞ VE İADE POLİTİKASI
Sipariş & İade Politikası
- Sipariş Verme
- Web sitemizden seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekleyip ödeme yönteminizi seçerek sipariş oluşturabilirsiniz.
- Siparişiniz ödeme onayı alındığında işleme alınır.
- Satıcı stok durumu, kalite kontrol ve tedarik zinciri şartlarına bağlı olarak siparişi onaylamayı reddedebilir; bu durumda müşteri bilgilendirilir ve ödeme iadesi yapılır.
- İade Hakkı (Cayma Hakkı)
- Mesafeli satış hükümleri kapsamında, ürün teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde iade talebi hakkınız vardır.
- İade talebi için info@digitech.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gereklidir.
- İade Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır, ambalajı hasarsız, tüm aksesuarları ve belgeleri ile birlikte olması gerekir.
- Ürün, asıl gönderilmiş olduğu gibi, geri gönderilmelidir.
- Kargo ücreti muhtemel iadelerde alıcıya aittir; eğer ürün kusurlu ya da yanlış gönderilmiş ise kargo ücreti Digitech tarafından karşılanır.
- İade Süreci
- İade isteği onaylandıktan sonra size iade adresi ve iade biçimi bildirilir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol yapılır; iade koşullarına uygunluğu doğrulanır.
- Uygun bulunduğu takdirde ürün bedeli, kredi kartı ile ödenmişse kartınıza, banka havalesi/EFT ile ödenmişse bankanıza, en geç 14 iş günü içinde iade edilir.
- Değişim
- Eğer ürün hasarlı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderilmiş ise, değişim talebi değerlendirilecektir. Ürün stok durumuna göre aynı ya da muadil ürün gönderilir.
- Garanti İade İlişkisi
- Ürün garanti kapsamındaysa, garanti süreci ve şartları garanti belgesinde belirtilir. Garanti kapsamında yapılacak işlemler ayrı olup, iadeden bağımsızdır.